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新闻动态
售后服务
发布时间 :2015-4-24 阅读:867次  
客户:

尊敬的客 户,首先非常感谢贵公司对我公司生产的机床的信任,选择购买我公司生产的产品,自从贵公司购买我公司产品当天起,就已经成为本公司的贵宾客户,为使双方能够有更广阔和亲密的合作本公司对产品做如下售后承诺(人为损 坏不在我公司保修范围内):

一,整机 主要部件(如底座, 箱体, 主梁,主 动模块)一年免费 保修。

二,随机 主要部件保修六个月。

三,电器 保修三个月(供应商承保的前提下可以延长)。

四,易损 件及附件提供有偿保修服务。

五,对于 所有客户在保修期外给予技术服务及配合。

六,对客 户提出的非标准性的配套辅助装置将给予配合和周到的服务。

七,客服 人员在接到维修服务文件的24小时内会 给予回复。

八,为能 更好的服务于贵公司,对于在保修期内所有更换的零配件请贵公司寄回我司,以便为我公司品质分析提供依据。

九,对于 向我司提出宝贵的建设性意见的客户,所提意见一经采用我司将给于奖励。

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